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美容院该如何做好促销?
 
发布时间:2023/3/1 11:30:00  来源:  阅读次数:
 
一、美容师的功力。美容师不但提供良好的专业服务,本身具有专业的美容知识,同时也是顾客的知心朋友。客人到美容院消费,不但要得到美丽的效果,也需要放松身心,减缓压力。美容师手法,专业知识水平,个人的性格,情感留客的功力都会成为能否销售成功的关键。
二、合理的销售激励政策。来来往往,皆为利也,这话对美容师销售产品同样适合。一个新项目,一个新产品在美容师花尽心思销售出去后,她能得到什么“好处”?多少“好处”才能激发她的热情?宝娜美容连锁机构的王院长说起她管理的分店,不在繁华区域,没有地理优势;处在二级城市,经济欠发达,但她最骄傲的是拥有一个配合无间,众志成诚的团队,因此业绩在所有分店中数一数二,成为“明星美容院”。
美容导师、美容师是美容化妆品在终端美容院促销的主力,专业能干的美容师和美导是稀缺的人材和四处被挖角的香勃勃。在广州的大型人才网站,特辟“ 美容化妆品企业招聘专区”,长年招聘美导、讲师、美容师等职位。因专业线产品极少做媒体广告,很多牌子对于普通消费者闻所未闻,能否产生销售,关键看美容师或导师的推荐及顾客的试用的效果。有了人才,其次是促销策划的科学制订。
美容院促销步骤
1、市场调查分析。想要用促销的方法吸引消费,市场的情况就要了如指掌,其内容包括:产品的基本信息;普通心理调查;公众消费特点;市场环境信息。所谓“知己知彼,百战不殆”。
2、目标决策。美容中心的促销策划要产生作用,就必须明确一下3个目标。a、商品生命周期意义的促销目标:对新引进的产品或技术促销;销售中的产品或技术;库存产品后旧技术。b、以特定对象为目标的促销手段:是为了提高老顾客对产品的信任与认识,在他们心里树立品牌形象,不定期是为了刺激潜在消费者,促销手段都会不同。c、时间意义上的促销目标;淡季以培养顾客信心,刺激消费来达到业绩的高增长;节假日应该营造节日气氛,以提高人均消费。
3、促销定位。“想解决所有顾客的所有问题的人永不会成功”。在为产品促销定位时应该牢记这句话。定位的依据可以是以时间,也可以是以对象,还需要考虑的是产品本质。
4、促销方案。方案就是要解决用什么方式、方法和途径来影响顾客。在策略上有以下选择:a、竞争策略;b、利益分享策略;c、活动策略;d、服务策略;e、文化策略。在促销工具上也需要加以准备。
工具也是美容院影响顾客,引导顾客的中介物,比如,礼仪气球、媒体广告、路牌灯箱、广告衫、广告伞、礼品袋等都非常常见。促销方案中宣传的手段也需要确定:是依靠广告还是明星、专家或者侧重公共关系方面的宣传都需要依据促销的目标、定位来加以选择。促销预算是促销方案中不可缺少的一部分,最好是产生几套促销方案后比较预算开支,以能用最小的投资获得最大的效果与利润。
在策划完成了促销方案中各个环节后,为确保促销工作开展得条理分明,每一个进度都能明晰有效,应该仔细整理一份《促销策划书》。这也同样是一份档案,对日后将进行的促销活动策划会有很大的比较、帮助作用。
5、促销培训。开展前期员工动员、教育、培训工作主要是强化员工对美容院促销方案的认同,提高促销能力和促销行动艺术水平,一达到良好效果。但是,这一步骤在现今中小型美容院中被重视的程度不够,员工对促销工作没有积极的心态。对员工讲解不当时,甚至会让员工认为这样做会降低他们的收入。为确保促销方案的可行与有效,一定要教育员工有这样的观点:员工利益、美容院利益、促销方案三者同进退。
有效管理是有效促销关键
把促销策划执行到实处,离不开促销管理。曾经在创美时、肽有担任过策划总监的营销专家李智勇对记者说,促销管理不是常规的管理,很多厂商、美容院没有制定科学的促销步骤,往往跟风上,对手促销自己不得不促,跟着感觉走地制订促销策划。